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anne_s
Achtung! Riesen Wasserschaden durch Rheinland Solar. Absolut inkompetent und abgezockt! Wir beauftragen Rheinland Solar, um unser Dach neu zu dämmen und anschließend eine Photovoltaik Anlage zu montieren. Der Dachdecker der Firma schützte unser Haus mit ca 1 Meter breite Folienstreifen vor Regen. Aufgrund des Regens tropfte es dann von 15 Uhr bis 4 Uhr morgens im Haus wie Regen von der Decke, obwohl wir die Firma unmittelbar beim ersten Wassertropen im Haus informierten. Der Schaden: überall Wasserflecken, Nasse Möbel, nasses Laminat/Teppich... Telefonat mit Herrn Loritz(Geschäftsführer): Wir sollen einen Gutachter kommen lassen und Kostenvoranschläge einholen. Das wir den Gutachter(2000Euro) selbst zahlen müssen hatte er nicht erwähnt. Die völlig durchnässte alte Dämmwolle wurde nicht entfernt sondern neue Dämmung darüber gelegt. Aufgrund von Schimmelbildung grob fahrlässig und absolut inkompetent. An der Wasserschadensregulierung war Rheinland Solar wenig interessiert. Es passierte wochenlang gar nichts. Partnerfirma von Rheinland Solar sollte dann im Haus streichen und alles ist gut. Dass die nasse Dämmwolle evtl. anfängt zu schimmeln wurde von der Firma als unmöglich abgetan; niemand hat irgendetwas diesbezüglich unternommen. Wir mussten selbst einen Gutachter beauftragen,um mögliche Folgeschäden durch Schimmelbildung abzuwägen und notwendige Maßnahmen in die Wege zu leiten. Die Kosten hierfür (2000 Euro) mussten wir selbst tragen. Krass oder? Obwohl das vorher telefonisch so abgemacht war. Und noch mehr: Das benötigte Material war durchgehend dem Regen ausgeliefert, obwohl ich mehrfach gebeten habe,die Holzsparren mit einer Plane abzudecken. Weiterhin kamen 2 dicke Schrauben bei uns im Haus durch, die mein Mann später selbst abgeflext hat. Mein Rat: Nie wieder Rheinland Solar!!!!